Cum pot rezerva online o camera la hotel?
Foarte simplu! Introduci datele tale de calatorie in formularul din stanga iar sistemul va genera, in timp real, toate hotelurile care au camere disponibile, pentru destinatia si in perioada solicitata. Faci rezervarea, o garantezi cu un card de credit, iar plata o faci cash la hotel!

Sistemul include pensiuni si hoteluri de 1-5 stele si pentru fiecare prezinta o descriere detaliata a camerelor, facilitatilor, poze, comentarii de la turistii care au fost deja cazati in acea unitate.


Tarifele sunt reale? Se adauga alte taxe?
Da, tarifele sunt reale. Fata de tarifele prezentate in sistem, nu se va adauga nicio alta taxa (fara taxa de rezervare, fara taxa de serviciu, fara comisione). Veti plati exact tariful aratat in sistem.


Este mai ieftin daca fac rezervarea astfel?
Rezervarea online in mod cert o alternativa de luat in seama. Am ales sa lucram cu acest sistem de rezervari pentru tarifele bune si servciile de calitate pe care le ofera. Aceasta nu este insa o garantie ca, din cele 60.000 de hoteluri la care aveti acces, pentru toate veti avea un tarif mai mic decat daca ati face o rezervare clasica la o agentie de turism.

Nu exista aceasta regula generala si, pentru orice hotel alegeti, va recomandam sa ne faceti si noua o cerere. Veti descoperi ca pentru unele hoteluri va vom oferi tarife mai bune, pentru altele tarife mai mari, in functie de contractele negociate; unele hoteluri nu vor exista in oferta agentiei, dar va vom putea oferi hoteluri pe care nu le gasiti in sistemul online. De la caz la caz, situatia va fi diferita, dar dvs. veti avea mai multe optiuni.

Va punem la dispozitie acest sistem de rezervare pentru simplitate si diversitate, pentru ca si noi il folosim si putem garanta pentru seriozitatea si, mai ales, siguranta tranzactiilor dvs.

Pentru a avea insa garantia celui mai mic tarif, nu va putem recomanda decat sa faceti o cercetare de piata cat mai amanuntita. Avem convingerea ca, cel mai probabi, la noi veti gasi cel mai mic tarif, dar sunt atat de multe variabile incat nimeni, niciodata nu va va putea oferi aceasta garantie.


Cum platesc?
Sistemul de plata este foarte simplu!  Plata integrala se face la hotel, cash sau cu card de credit/ debit, in ziua in care va cazati sau la plecare (in functie de conditiile fiecarui hotel). NU va vor fi retrasi bani de pe card in momentul rezervarii.


Daca plata se face la hotel, de ce este nevoie sa am un card?
Nu va vor fi retrasi bani de pe card in momentul rezervarii. Aveti nevoie de un card doar pentru a garanta rezervarea dvs, si nu pentru a face plata. In traducere, daca nu va veti prezenta la hotel sau veti anula mai tarziu decat permite contractul, acesta va retine de pe cardul dvs. o suma echivalnta cu nivelul penalitatilor (si nu mai mult). Penalitatile va sunt mentionate inainte de rezervare. Un  mare avantaj al acestui sistem este faptul ca permite anulari fara penalizari cu cateva zile inainte de inceperea sejurului, uneori chiar in ziua sejurului.

Va rugam sa tineti cont de faptul ca hotelul isi rezerva dreptul de a pre-autoriza cardurile de credit anterior sosirii dvs.


Solicita hotelul un depozit sau o plata in avans?
In majoritatea cazurilor veti plati la hotel în timpul sejurului. Pentru a vedea daca exista conditii speciale, cum ar fi plata în avans sau depozite: verificati pagina hotelului, inclusiv „informatii suplimentare" de la tipul de camera.


Ce tipuri de card de credit pot folosi pentru a face o rezervare?
Puteti folosi pentru acest sistem MasterCard, Visa, American Express si Diners Club. Este posibil ca hotelurile sa nu accepte unul sau mai multe dintre aceste carduri. Inainte de a face o rezervare, va rugam verificati la sfarsitul sectiunii politicii hotelului sectiunea „Carduri de credit acceptate".


Pot folosi un card de debit pentru a face rezervarea?
In general hotelurile nu accepta un card de debit pentru a garanta rezervarea. Oricum, va rugam sa verificati informatia pentru fiecare hotel in parte in sectiunea „carduri de credit acceptate" din pagina hotelului.


Nu am un card de credit. Mai pot face o rezervare?
Nu. Un card de credit valabil este obligatoriu pentru procesul de rezervare. In orice caz, daca nu detineti un card de credit  sau nu doriti sa il folositi, va rugam sa ne contactati la 021 324 38 35.


Cum imi securizati rezervarea?
Informatiile despre cardul dvs. de credit sunt transmise catre noi printr-un server securizat. Utilizam cea mai moderna ÅŸi mai sigura tehnologie disponibila, care incripteaza toate detaliile dvs. ÅŸi ale cardului de credit. Metoda de criptare este tehnologia standard in industria „Secure Socket Layer" (SSL). Certificatul nostru SSL a fost emis de Thawte.

Am facut rezervarea. Cum primesc documentele?
Imediat dupa confirmarea rezervarii  va va fi alocat un numar (PIN - 4 cifre) si veti primi un email de confirmare. Imprimati documentele primite si va prezentati cu ele la cazare. Daca doriti sa efectuati modificari rezervarii, va va fi solicitat acest PIN.